Khách hàng đã lắp đặt thiết bị điện an toàn MHHVIETNAM cần quan tâm điều gì sau khi sử dụng?

Nhiều người nghĩ lắp xong thiết bị bảo vệ là xong việc. Thợ đi về, tủ đóng nắp, đèn sáng lại, hết chuyện.

Thực tế thì ngày lắp xong mới là ngày bắt đầu. Một thiết bị bảo vệ chỉ làm được việc của nó khi được lắp đúng, được hiểu đúng và được kiểm tra định kỳ. Thiếu một trong ba thì nó nằm trong tủ như một món đồ trang trí.

Bài này là phần việc sau khi lắp: nhận bàn giao thế nào, kiểm tra ra sao, và khi nào thì phải gọi người.

Sáu thứ phải lấy được lúc bàn giao

Lúc thợ còn ở đó, lấy cho được sáu thứ sau. Ghi vào điện thoại hoặc chụp ảnh lại:

1. Mã thiết bị — chụp ảnh mặt trước đọc được chữ. Sau này cần tra tài liệu hay bảo hành đều dùng đến.
2. Dòng định mức — con số ghi trên thân, ví dụ 63A. Biết số này thì sau không bị thay nhầm bằng thiết bị khác dòng.
3. Thiết bị này bảo vệ nhánh nào — nhờ thợ chỉ rõ: nó quản cả nhà hay chỉ quản tầng hai, chỉ quản nhà tắm hay cả khu bếp.
4. Thiết bị này KHÔNG bảo vệ cái gì — câu này quan trọng nhất và ít người hỏi. Hỏi thẳng: “Cái này có chống được quá tải không? Có chống cháy do tia lửa điện không?”
5. Cách thử — thiết bị có nút TEST không, bấm thế nào, bao lâu bấm một lần, bấm xong phải làm gì để đóng lại.
6. Phiếu bảo hành — có ghi mã sản phẩm, ngày mua, ngày lắp, và tên đơn vị lắp.

Sáu thứ này chụp lại để một chỗ trong điện thoại. Một năm sau khi có chuyện, anh chị sẽ cảm ơn mình đã làm việc này.

Hiểu đúng thiết bị đang bảo vệ cái gì

Đây là chỗ sinh ra tâm lý chủ quan, và tâm lý chủ quan nguy hiểm hơn là không lắp gì.

Một thiết bị bảo vệ điện có phạm vi chức năng cụ thể, ghi trong tài liệu của nó. Không có nhóm nào làm hết mọi việc:

Nhà lắp một nhóm thì được bảo vệ ở phạm vi của nhóm đó. Muốn phủ cả giật lẫn cháy thì cần cả hai nhóm. Chi tiết ở bài phân biệt bốn chức năng bảo vệ.

Lịch kiểm tra: việc nào bao lâu một lần

Lịch dưới đây là gợi ý chung cho nhà ở bình thường. Nếu tài liệu của mã thiết bị anh chị đang dùng ghi khác thì làm theo tài liệu, vì nó mới là căn cứ đúng cho mã đó.

Một việc không được làm trong mọi trường hợp: tạo sự cố điện giả để thử xem thiết bị có cắt không. Chạm dây xuống đất, nhúng tay vào nước, cho dây chập nhau — những cách “thử” này nguy hiểm cho người và có thể làm hỏng chính thiết bị. Thiết bị nào có cách thử thì nhà sản xuất đã thiết kế sẵn nút TEST.

Cảnh sát PCCC cho biết nhiều vụ cháy nhà dân gần đây xuất phát từ nguyên nhân liên quan đến hệ thống và thiết bị điện — đó là lý do việc kiểm tra định kỳ ở trên đáng làm. Xem khuyến cáo của Cảnh sát PCCC về an toàn điện trong gia đình.

Bảy dấu hiệu phải gọi thợ, không chờ

Gặp một trong bảy dấu hiệu sau thì gọi người có chuyên môn ngay, không đợi tới kỳ bảo trì:

1. Mùi khét ở khu vực tủ điện hoặc ổ cắm.
2. Vết ố vàng hoặc nâu trên vỏ thiết bị, trên ổ cắm, trên công tắc.
3. Thiết bị nhảy đi nhảy lại mà không rõ lý do.
4. Tiếng xèo xèo hoặc tiếng lách tách phát ra từ tủ hoặc ổ cắm.
5. Bị giật nhẹ khi chạm vào vỏ kim loại của thiết bị gia dụng.
6. Ổ cắm hoặc công tắc nóng hơn bình thường khi đang dùng.
7. Thiết bị không phản ứng như tài liệu mô tả, ví dụ bấm TEST mà không thấy gì.

Nếu có khói, tia lửa hoặc mùi khét nặng: tránh xa tủ điện, không mở nắp. Chỉ cắt nguồn nếu cắt được từ một vị trí an toàn ở xa. Gọi người có chuyên môn. Không đóng điện trở lại khi chưa biết nguyên nhân — đóng lại vào một sự cố chưa xử lý là cách làm cho nó nặng thêm.

Khi thiết bị cắt điện thì làm gì

Thứ tự đúng:

1. Nhớ lại lúc đó đang bật cái gì. Vừa cắm máy sấy? Vừa bật bình nóng lạnh? Thông tin này giúp tìm ra nguyên nhân nhanh nhất.
2. Rút phích thiết bị vừa bật ra.
3. Đóng lại. Nếu đóng được và giữ được thì khả năng cao thiết bị vừa rút là nguyên nhân — mang đi kiểm tra trước khi dùng lại.
4. Nếu đóng lại mà cắt ngay thì có sự cố còn tồn tại trên đường dây. Dừng lại ở đây và gọi thợ.
5. Không đóng lại lần thứ ba. Đóng đi đóng lại nhiều lần vào một sự cố đang tồn tại làm hỏng cả thiết bị lẫn đường dây.

Và không bao giờ: chèn giấy, chèn que, hoặc buộc dây để giữ thiết bị ở trạng thái đóng. Thiết bị cắt là nó đang báo có chuyện. Vô hiệu hoá nó là bỏ luôn lớp bảo vệ vừa bỏ tiền ra mua.

Thiết bị dùng được bao lâu

Chỗ này bên em không đưa ra một con số năm cố định, vì không có căn cứ để đưa.

Tuổi thọ thật phụ thuộc vào: điều kiện môi trường nơi lắp (ẩm, bụi, nhiệt), số lần thiết bị phải tác động, tải thực tế so với dòng định mức, và chất lượng lắp đặt ban đầu. Hai thiết bị cùng mã đặt ở hai nơi khác nhau có thể cho kết quả rất khác.

Căn cứ đúng là tài liệu của nhà sản xuất cho mã đó kết hợp với tình trạng thực tế khi kiểm tra. Nếu ai nói chắc “thiết bị này dùng được đúng X năm” mà không xem tài liệu và không xem hiện trạng thì đó là phỏng đoán.

Việc anh chị làm được: ghi lại ngày lắp, mã thiết bị, kết quả mỗi lần kiểm tra, và mỗi lần nó tác động. Có cuốn sổ đó thì khi cần đánh giá sẽ có cơ sở.

Thiết bị MHHVIETNAM và phần sau bán hàng

MHHVIETNAM nhập khẩu và phân phối thiết bị an toàn điện. Chính sách hiện hành: bảo hành một đổi một trong 36 tháng, kèm bảo hiểm của MIC.

Để dùng được bảo hành, anh chị cần giữ: phiếu có ghi mã sản phẩm và ngày mua, ảnh thiết bị lúc lắp, và thông tin đơn vị lắp đặt. Thiếu những thứ này thì việc xử lý bảo hành chậm hơn nhiều.

Riêng thiết bị chữa cháy tủ điện: loại này có hạn sử dụng riêng và cần kiểm tra theo hướng dẫn của nó. Ghi ngày lắp vào sổ để nhớ.

Thông số và hướng dẫn kiểm tra của từng mã ghi theo catalog nhà sản xuất. Lấy tài liệu đúng mã mình đang dùng, đừng dùng tài liệu của mã khác cùng dòng.

Giải thích kỹ hơn

Bấm nút TEST thì thiết bị đang kiểm tra cái gì?

Nút TEST tạo ra một tình huống mô phỏng bên trong thiết bị để xem cơ cấu cắt có hoạt động không. Nó kiểm tra được phần cơ cấu tác động của chính thiết bị. Nó không kiểm tra được chất lượng đấu nối, tình trạng nối đất hay tình trạng đường dây — những thứ đó cần đo bằng dụng cụ.

Vì sao không được đóng lại nhiều lần khi thiết bị cắt?

Vì mỗi lần đóng vào một sự cố đang tồn tại là một lần dòng lớn chạy qua tiếp điểm và qua đường dây. Tiếp điểm bị rỗ dần, đường dây bị nung thêm một nhịp. Sau vài lần, thiết bị có thể không còn cắt dứt khoát nữa, và lúc đó mới là lúc nguy hiểm.

Vệ sinh tủ điện thì cần chú ý gì?

Phải cắt điện toàn bộ tủ trước, kể cả khi chỉ định lau bên ngoài. Dùng chổi mềm hoặc khí nén áp thấp, không dùng nước và không dùng khăn ướt. Không xịt bất kỳ dung dịch nào vào thiết bị. Nếu chưa từng làm việc với tủ điện thì để thợ làm, vì bên trong tủ có những điểm vẫn mang điện ngay cả khi aptomat đã cắt.

Lắp thêm điều hoà thì có phải xem lại hệ thống không?

Nên. Điều hoà là tải lớn, và lắp thêm một cái là tổng tải của nhà tăng lên. Cần xem đường dây nhánh có đủ không, aptomat tổng có còn phù hợp không, và thiết bị bảo vệ đang có còn nằm trong dải làm việc hợp lý không. Nhiều trường hợp nhảy aptomat liên tục bắt nguồn từ việc thêm tải mà không xem lại hệ thống.

Câu hỏi hay gặp

Lắp xong rồi thì yên tâm được chưa?

Thiết bị hỗ trợ giảm thiểu nguy cơ trong phạm vi chức năng của nó. Nó không thay được việc bảo trì, không thay được nối đất đúng, và không xử lý được những nguyên nhân nằm ngoài phần điện. Lắp xong là có thêm một lớp, không phải là hết việc.

Tự tháo thiết bị ra kiểm tra được không?

Không nên. Việc mở tủ và tháo thiết bị cần người có chuyên môn và cần áp dụng biện pháp an toàn đúng. Trong tủ có những điểm vẫn mang điện sau khi aptomat đã cắt.

Bao lâu nên nhờ thợ kiểm tra tủ một lần?

Nhà ở bình thường thì một năm một lần là mức hợp lý. Nhà trọ, nhà cho thuê, nhà có xưởng nhỏ hoặc nơi ẩm nhiều thì nên dày hơn. Nếu tài liệu của mã thiết bị ghi tần suất cụ thể thì theo tài liệu.

Mất phiếu bảo hành thì sao?

Liên hệ nơi mua để xin tra lại theo ngày mua và mã sản phẩm. Vì vậy nên chụp ảnh phiếu ngay khi nhận, lưu cùng ảnh thiết bị lúc lắp.

Chuyển nhà thì tháo thiết bị mang đi được không?

Về kỹ thuật thì tháo được, nhưng phải do thợ làm và phải lắp lại đúng cho hệ thống mới — hệ thống mới có thể khác dòng định mức, khác số pha, khác cách nối đất. Tháo ra lắp vào tuỳ tiện thì thiết bị có thể không còn làm đúng việc của nó.

Có dịch vụ nhắc lịch kiểm tra không?

Anh chị nhắn số điện thoại và ngày lắp cho bên em, bên em ghi lại để nhắc. Cách chắc hơn là tự đặt báo nhắc trên điện thoại, vì đó là thứ anh chị chủ động được.

Gửi ảnh tủ sau khi lắp, bên em xem giúp

Lắp xong rồi mà chưa chắc thợ làm đã gọn: chụp tủ điện khi mở nắp sau khi lắp, chụp rõ mặt trước các thiết bị.

Bên em xem giúp thiết bị có vẻ được đặt đúng vị trí trong sơ đồ không, dây có gọn không, và nhắc anh chị những điểm cần hỏi lại thợ. Phần xem ảnh không mất phí.

Nếu thiết bị đang có vấn đề — nhảy liên tục, bấm TEST không ăn, có mùi lạ — thì nhắn rõ triệu chứng kèm mã sản phẩm.

Đọc thêm: Thiết bị điện an toàn MHHVIETNAM là gì · Phân biệt bốn chức năng bảo vệ · Lắp ở đầu nguồn hay mạch nhánh · Bảy tiêu chí đánh giá thiết bị

MHHVIETNAM — nhập khẩu và phân phối thiết bị an toàn điện.
Ngăn điện giật – Chặn cháy lan; Điện an toàn, nhà bình an.